Diseño e implementación de la gestión por procesos, seguimiento, medición y mejora continua en el sistema de gestión de la calidad de Tauroquímica S.A.

Hernández Escobar, Denis Lorena

dc.contributor.advisor	Tamayo, Liliana
dc.contributor.advisor	Roldán Parra, Jaime
dc.contributor.author	Hernández Escobar, Denis Lorena
dc.date.accessioned	2012-12-06T22:35:12Z
dc.date.available	2012-12-06T22:35:12Z
dc.date.created	2003
dc.date.issued	2012-12-06
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dc.identifier.citation	INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACIÓN. Norma Técnica Colombiana NTC – ISO 9001. Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos. ICONTEC. Bogotá, D.C. 2000.
dc.identifier.citation	INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACIÓN. Norma Técnica Colombiana NTC – ISO 9004. Sistemas de gestión de la calidad. Directrices para la mejora del desempeño. ICONTEC. Bogotá, D.C. 2000.
dc.identifier.citation	INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACIÓN. Norma Técnica Colombiana NTC – ISO 19011. Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión de la calidad y/o ambiental. ICONTEC. Bogotá D.C. 2002.
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dc.identifier.citation	INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACIÓN. Curso Formación de auditores. Bogotá D.C. 2002.
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dc.identifier.citation	INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACIÓN. Curso Gestión por procesos. Bogotá D.C. 2002
dc.identifier.citation	INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACIÓN. Curso Documentación y manual de calidad ISO 9000. Bogotá D.C. 2002.
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dc.identifier.citation	LUZÓN M, Maria, PERIS B, Fernando y CRUZ G, Tomás. Gestión de la calidad y diseño de organizaciones. Editorial Pretice may. Madrid. 2001
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dc.identifier.citation	www.coinvertir.org
dc.identifier.citation	www.acicam.org
dc.identifier.citation	www.cueronet.com
dc.identifier.citation	www.icontec.org.co.
dc.identifier.citation	www.iso.org.
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10818/4765
dc.description	186 páginas
dc.description.abstract	Este documento presenta la metodología y resultados alcanzados durante el diseño e implementación de la gestión por procesos, seguimiento, medición y mejora continua en un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC), como requisitos que exige la norma NTC ISO 9001:2000, para cualquier organización que desee demostrar su compromiso con la calidad y lograr una futura certificación. Este proyecto se desarrolló en Tauroquímica S.A., una empresa con gran experiencia en la comercialización y elaboración de productos químicos para la industria del cuero. Aunque este proyecto se enfoca de forma específica hacia una empresa del sector químico, va igualmente dirigida a aquellas personas interesadas en implementar un SGC en sus empresas, por lo tanto este documento puede ser utilizado como guía.	es_CO
dc.language.iso	es	es_CO
dc.publisher	Universidad de La Sabana
dc.source	Universidad de La Sabana
dc.source	Intellectum Repositorio Universidad de La Sabana
dc.subject	Administración industrial -- Investigaciones	es_CO
dc.subject	Planificación estratégica	es_CO
dc.subject	Calidad total	es_CO
dc.title	Diseño e implementación de la gestión por procesos, seguimiento, medición y mejora continua en el sistema de gestión de la calidad de Tauroquímica S.A.	es_CO
dc.type	bachelorThesis
dc.publisher.program	Ingeniería Industrial
dc.publisher.department	Facultad de Ingeniería
dc.identifier.local	86801
dc.identifier.local	TE03948
dc.type.local	Tesis de pregrado
dc.type.hasVersion	publishedVersion
dc.rights.accessRights	restrictedAccess
dc.creator.degree	Ingeniero Industrial