Plan de mercadeo del Instituto Superior de Ciencias Sociales y Económico Familiares

Abstract

En el presente trabajo se realizó un plan de mercadeo con el objetivo de introducir en el mercado Bogotano al Instituto superior de ciencias sociales y económico familiares (ICSEF). Con este fin, se llevó a cabo un estudio del entorno en que se desenvuelve el instituto (educación superior en Colombia). Posteriormente se realizó una investigación de mercados donde se detectó las necesidades y expectativas de la población. Con base en esta investigación, se logró identificar un mercado meta y se creó una estrategia de posicionamiento que conlleve a una diferenciación del instituto con su competencia. Adicionalmente, según las características del mercado meta, se plantearon estrategias de servicio, precio, distribución, fuerza de ventas y promoción