dc.contributor.advisor | Vélez Ramírez, Amparo | |
dc.contributor.author | Flórez Guevara, Nancy Liliana | |
dc.contributor.author | Flórez Guevara, Diana Carolina | |
dc.contributor.author | Romero García, Jenny Alexandra | |
dc.date.accessioned | 2012-11-23T16:33:36Z | |
dc.date.available | 2012-11-23T16:33:36Z | |
dc.date.created | 2002 | |
dc.date.issued | 2012-11-23 | |
dc.identifier.citation | BERNAL, T., César Augusto, Metodología de la Investigación para
xxx x Administración y Economía, Pearson Educación de Colombia, Bogotá,
xxxxx 2000. | |
dc.identifier.citation | BERNAL, J., Jesús Mauricio, Indicadores de Gestión. 2ª Edición. Colombia; 3R Editores, 1999. | |
dc.identifier.citation | REYES, C., María José, Sistema de Información para la Evaluación de Impacto
xxxxx de los Egresados de Administración de Instituciones de Servicio de la
xxxxx Universidad de la Sabana en el Medio Empresarial y Social, Trabajo de xxxxx Grado para optar al título de Administrador de Instituciones de Servicio, xxxxx Chía, Cundinamarca, 2001 | |
dc.identifier.citation | COHEN, Ernesto y FRANCO, Rolando. Evaluación de Proyectos. España; Siglo XXI, 1993. | |
dc.identifier.citation | HOROVITS, Jacques, La Calidad del servicio, McGraw-Hill, España, 1990. | |
dc.identifier.citation | SERNA, Humberto, Servicio al Cliente, 3R Editores, Bogotá, 1996. | |
dc.identifier.citation | COVANDONGA, Oshea El valor de los valores 15 reflexiones para una vida feliz 9ª Edición, Ediciones Temas de Hoy S.A. 1998 | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10818/4110 | |
dc.description | 111 Páginas. | |
dc.description.abstract | Se realizó una investigación con el fin de comprobar si la capacitación ofrecida por la Universidad de la Sabana a conductores de la Empresa de Transportes Transvalvanera ejerció un impacto en su entorno social, laboral y familiar, tomando como muestra los conductores que asistieron al curso de Profesionalización para Conductores. Encontrando como resultados que el curso de profesionalización causo impacto en el entorno social, familiar y laboral de los conductores que lo realizaron, de esta manera se concluye que se presentó una mejora considerable en relaciones interpersonales, se tomo mayor conciencia de los calores y de la concepción de familia. Los conductores hicieron explicito su deseo de continuar capacitándose | es_CO |
dc.language.iso | es | es_CO |
dc.publisher | Universidad de la Sabana | |
dc.source | Universidad de la Sabana | |
dc.source | Intellectum Repositorio Universidad de la Sabana | |
dc.subject | Capacitación de empleados | es_CO |
dc.subject | Calidad de vida | es_CO |
dc.subject | Talento y condición social | es_CO |
dc.subject | Relaciones de familia-Aspectos psicológicos | es_CO |
dc.subject | Relaciones humanas | es_CO |
dc.title | Estudio sobre el impacto social, laboral y familiar, del programa de profesionalización de conductores de la empresa de Transporte Transvalvanera dictado por la Universidad de La Sabana | es_CO |
dc.type | bachelorThesis | |
dc.publisher.program | Psicología | |
dc.publisher.department | Facultad de Psicología | |
dc.identifier.local | 85892 | |
dc.identifier.local | TE04402 | |
dc.type.local | Tesis de pregrado | |
dc.type.hasVersion | publishedVersion | |
dc.rights.accessRights | openAccess | |
dc.creator.degree | Psicólogo | |