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Diseño de un instrumento para la evaluación del desempeño por competencias para el cargo de coordinadora de ventas en Yanbal Colombia S.A.
dc.contributor.advisor | Jiménez, Gloria Amparo | |
dc.contributor.author | Rincón Wilches, Alejandra María | |
dc.contributor.author | Fonseca Castañeda, Janeth | |
dc.date.accessioned | 2012-10-11T19:08:44Z | |
dc.date.available | 2012-10-11T19:08:44Z | |
dc.date.created | 2004 | |
dc.date.issued | 2012-10-11 | |
dc.identifier.citation | Benavides Espíndola Olga (2002) Competencias y Competitividad: diseño para organizaciones latinoamericanas. Editorial McGraw Hill. Biblioteca Universidad de la Sabana. | |
dc.identifier.citation | Blum Milton I. - James C. Naylor (1976) Psicología Industrial. México. 3er edición. Editorial Trillas. Biblioteca Universidad de la Sabana | |
dc.identifier.citation | Boyatzis, R, “The Competent Manager”, John Wiley & Sons, 1982 | |
dc.identifier.citation | Chiavenato Idalberto (2002) Administración de Recursos Humanos. 5ª edición. Editorial McGraw-Hill. Colección personal. | |
dc.identifier.citation | Fernández G, Cubeiro J y Dalziel M (1996). Las competencias: clave para una gestión integrada de los recursos Humanos. España. 2da Edición. Ediciones Deusto S.A. Colección personal. | |
dc.identifier.citation | Paez Margarita (2002). Diplomado en Gestión por Competencias. Bogotá, Colombia. Forum Universidad de la Sabana. Colección Personal. | |
dc.identifier.citation | Prada Ivonne (2002). Diplomado en Gestión por Competencias. Bogotá, Colombia. Forum Universidad de la Sabana. Colección Persona | |
dc.identifier.citation | Senge Peter (1992) “La Quinta Disciplina” Editorial Garnica. Buenos Aires. Colección Personal | |
dc.identifier.citation | Spencer, Lyle: Mclelland, David “Competency Assesment Methods: History and State of the Art”. 1984 | |
dc.identifier.citation | Toro Álvarez Fernando (1998). Revista interamericana de Psicología Ocupacional, volumen 7. Biblioteca Universidad de la Sabana. | |
dc.identifier.citation | Werther William B, JR.-Heith Davis (1995) Administración de personal y recursos Humanos. México. 4ª edición. Editorial McGraw-Hill. Biblioteca Universidad de la Sabana. | |
dc.identifier.citation | Woodruffe Charles “What is meant by competency”, Leadership and organization Developmente journal, vol.14,1993.MCB university 0143-7739. | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10818/3809 | |
dc.description | 75 Páginas. | |
dc.description.abstract | A partir de un análisis teórico-practico se diseño un instrumento de valoración de desempeño bajo un enfoque de 360¦ (colaborador, jefe y colega) basado en el modelo de competencias establecido por YANBAL DE COLOMBIA para las coordinadoras de ventas, el cual permite en forma valida y confiable establecer indicadores claros de desempeño para optimizar procesos de retroalimentación, promover planes de desarrollo y de carrera acorde a las necesidades y al potencial detectado. Se identificaron las manifestaciones para cada una de las competencias (corporativas, Liderazgo y esenciales de cargo) mediante un seminario-taller con doce coordinadoras, el cual permitió enriquecer el perfil e identificar las manifestaciones potenciales en cuanto a rasgos de personalidad, habilidades y conocimientos del negocio. | es_CO |
dc.language.iso | spa | es_CO |
dc.publisher | Universidad de La Sabana | |
dc.source | Universidad de la Sabana | |
dc.source | Intellectum Repositorio Universidad de la Sabana | |
dc.subject | Ventas | es_CO |
dc.subject | Rendimiento | es_CO |
dc.subject | Recursos humanos | es_CO |
dc.title | Diseño de un instrumento para la evaluación del desempeño por competencias para el cargo de coordinadora de ventas en Yanbal Colombia S.A. | es_CO |
dc.type | bachelorThesis | |
dc.publisher.program | Especialización en Gestión para el Desarrollo Humano en la Organización | |
dc.publisher.department | Escuela Internacional de Ciencias Económicas y Administrativas | |
dc.identifier.local | 87261 | |
dc.identifier.local | TE05132 | |
dc.type.local | Tesis de especialización | |
dc.type.hasVersion | publishedVersion | |
dc.rights.accessRights | restrictedAccess | |
dc.creator.degree | Especialista en Gestión para el Desarrollo Humano en la Organización |