Diagnóstico del grado de conformidad del proceso de auditoria interna de una caja de compensación familiar, en relación a la norma NTC ISO 9001:2000 y propuestas para mejorar la conformidad del mismo

Molano González, César Armando; Restrepo Chinchilla, Ricardo Francisco

dc.contributor.advisor	Gutiérrez Cabrera, Rodrigo
dc.contributor.author	Molano González, César Armando
dc.contributor.author	Restrepo Chinchilla, Ricardo Francisco
dc.date.accessioned	2012-09-04T18:59:21Z
dc.date.available	2012-09-04T18:59:21Z
dc.date.created	2006
dc.date.issued	2012-09-04
dc.identifier.citation	BAEZA, Mónica y MERTENS, Leonard. La Norma ISO 9000: y la Competencia laboral. Editorial Aedos, México D.F., 2000.
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dc.identifier.citation	PAUL, James. Gestión de la Calidad Total. Editorial Prentice Hall, Madrid, 1998.
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dc.identifier.citation	INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TECNICAS. Norma NTC ISO 19011:2002. Bogota, ICONTEC, 2002. Norma I.S.O.
dc.identifier.citation	INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TECNICAS. Guías para la presentación de trabajos de investigación. 3° revisión. Bogota, ICONTEC, 1994. Norma I.S.O.
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dc.identifier.citation	CAJA DE COMPENSACION FAMILIAR EVALUADA. <Documentos y archivos de la Caja de Compensación Familiar>. Bogota, 1994-2003
dc.identifier.citation	CAJA DE COMPENSACION FAMILIAR EVALUADA. Manual de Auditoria Interna y procedimientos. Versión 1, Bogota. 1994.
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10818/3549
dc.description	113 páginas
dc.description.abstract	Las Cajas de Compensación Familiar son entidades jurídicas de derecho privado sin ánimo de lucro, que cumplen funciones de seguridad. La gran magnitud de los negocios que administran y promueven, constituyen a la auditoria interna en un pilar importante para apoyar y controlar la estabilidad y participación de estas organizaciones en el mercado. Este documento pretende determinar el estado actual del proceso de auditoria interna de una Caja de Compensación Familiar. Mediante un formato ingeniado daremos a conocer un diagnóstico del proceso de auditoria interna, en relación a la norma NTC ISO 9001:2000. El diagnostico permitirá conocer si existe conformidad en el proceso de auditoria interna y si no la hay establecer propuestas para mejorar la conformidad del mismo.	es_CO
dc.language.iso	es	es_CO
dc.publisher	Universidad de La Sabana
dc.source	Universidad de La Sabana
dc.source	Intellectum Repositorio Universidad de La Sabana
dc.subject	Auditoría administrativa	es_CO
dc.subject	Calidad total	es_CO
dc.subject	Normalización	es_CO
dc.subject	Norma ISO 9001	es_CO
dc.title	Diagnóstico del grado de conformidad del proceso de auditoria interna de una caja de compensación familiar, en relación a la norma NTC ISO 9001:2000 y propuestas para mejorar la conformidad del mismo	es_CO
dc.type	bachelorThesis
dc.publisher.program	Ingeniería Industrial
dc.publisher.department	Facultad de Ingeniería
dc.identifier.local	88053
dc.identifier.local	TE05029
dc.type.local	Tesis de pregrado
dc.type.hasVersion	publishedVersion
dc.rights.accessRights	restrictedAccess
dc.creator.degree	Ingeniería Industrial