Adecuación de lotes de lectura para Gas Natural S.A. E.S.P.

García Acevedo, Matías

dc.contributor.advisor	Rincón Ramos, Pedro Antonio
dc.contributor.author	García Acevedo, Matías
dc.date.accessioned	2012-08-15T19:37:28Z
dc.date.available	2012-08-15T19:37:28Z
dc.date.issued	2012-08-15
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10818/3438
dc.description.abstract	La Adecuación de Lotes de Lectura para Gas Natural S.A. E.S.P. hace un replanteamiento logístico del proceso de toma de lecturas, cambiando los turnos de lotes de lectura actuales, su composición y estructura por sector, para buscar que la facturación de realice equilibradamente en todos sus aspectos, buscando nivelar el flujo de clientes de la compañía hacia los diferentes puntos de atención y eliminar los picos de trabajo de las áreas involucradas. Se diseña una estrategia para manejar los picos de afluencia de clientes en los Centros de Gas, distribuyendo las fechas de toma de lecturas y de vencimientos de factura a lo largo de todo el mes. Adicionalmente redefine operativa y administrativamente el proceso de toma de lecturas.	es_CO
dc.language.iso	es	es_CO
dc.subject	Gas natural	es_CO
dc.subject	Administración del tiempo	es_CO
dc.subject	Historía del gas natural	es_CO
dc.subject	Facturas	es_CO
dc.subject	Administración industrial	es_CO
dc.subject	Servicio al cliente-Colombia	es_CO
dc.subject	Lecturas de gas natural	es_CO
dc.title	Adecuación de lotes de lectura para Gas Natural S.A. E.S.P.	es_CO
dc.type	Thesis	es_CO