“Nursing Care with a Human Approach”: A Model for Practice with Service Excellence

Abstract

Objetivo. Desarrollar un modelo para la práctica de cuidado que permita mejorar de forma continua el cuidado de enfermería en el Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá (FSFB).

Materiales y método. Estudio desarrollado por fases secuenciales que incluyó: 1) Identificación de la necesidad de contar con un modelo de cuidado para la práctica, 2) Caracterización del contexto y del escenario deseado; 3) Revisión de literatura; 4) Descripción del modelo; 5) Validación.

Resultados. Las tendencias globales en el uso de modelos de enfermería en la práctica clínica reconoce aspectos comunes y enfatiza la pertinencia, metodologías y diversos roles en la implementación. El contexto y proyección de excelencia para enfermería en la FSFB requieren la orientación de un modelo para la práctica que oriente el cuidado y que responda a la vocación de servicio centrado en la experiencia de la salud humana.

Conclusión. El modelo de la práctica “Cuidado de enfermería con enfoque humano”, permite comprender y comunicar lo esencial de la práctica enfermería en el ámbito del hospital universitario FSFB, para cualificar dicha práctica de manera permanente.