Factores asociados al acoso laboral (mobbing) en impulsadoras y mercaderistas

Niño Bonilla, Ana María; Rodríguez Torres, Jenny Patricia

dc.contributor.advisor	Peralta Gómez, María Claudia
dc.contributor.author	Niño Bonilla, Ana María
dc.contributor.author	Rodríguez Torres, Jenny Patricia
dc.date.accessioned	2017-12-14T14:34:01Z
dc.date.available	2017-12-14T14:34:01Z
dc.date.created	2008
dc.date.issued	2017-12-14
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dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10818/32451
dc.description	41 Páginas.	es_CO
dc.description.abstract	Esta investigación se llevó a cabo en Bogota con impulsadoras y mercaderistas, contratadas a través de Vision & Marketing, al servicio de C.I. Hermeco; el objetivo es determinar si existen manifestaciones de acoso laboral, para esto se utilizaron las escalas Mobb. 90, Mobb. CF. 21, Mobb. CG15 y Mobb. CS 28. De acuerdo a los resultados obtenidos, se evidencia que estas personas han manifestado haber experimentado al menos una vez acoso laboral, teniendo como base el porcentaje obtenido de 8,37%, que aunque es bajo es relevante. Es así, que se hace indispensable diseñar acciones específicas o medidas de acción preventivas en los estilos de direccionamiento y clima organizacional de la empresa que reduzcan o eliminen las conductas conflicto.	es_CO
dc.language.iso	spa	es_CO
dc.publisher	Universidad de La Sabana	es_CO
dc.rights	Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	*
dc.source	Universidad de La Sabana
dc.source	Intellectum Repositorio Universidad de La Sabana
dc.title	Factores asociados al acoso laboral (mobbing) en impulsadoras y mercaderistas	es_CO
dc.type	bachelorThesis	es_CO
dc.publisher.program	Especialización en Gerencia Comercial con Énfasis en Ventas
dc.publisher.department	Escuela Internacional de Ciencias Económicas y Administrativas
dc.identifier.local	267555
dc.identifier.local	TE09449
dc.type.local	Tesis de especialización
dc.type.hasVersion	publishedVersion
dc.rights.accessRights	restrictedAccess
dc.creator.degree	Especialista en Gerencia Comercial