Correo directo y telemercadeo como medios del mercadeo directo integral: Reflexión práctica

López Laverde, Beltzy Consuelo

dc.contributor.advisor	Rueda Sanabria, Luz Stella
dc.contributor.author	López Laverde, Beltzy Consuelo
dc.date.accessioned	2017-12-14T14:08:41Z
dc.date.available	2017-12-14T14:08:41Z
dc.date.created	2008
dc.date.issued	2017-12-14
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dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10818/32448
dc.description	147 Páginas.	es_CO
dc.description.abstract	La orientación actual del mercadeo se enfoca en la migración del cliente siguiendo la escalera de la fidelización: Identificar, atraer, captar, retener, blindar y crear dependencia, estrategia que exige de las empresas una cultura organizacional enfocada en el cliente para lograr ventajas competitivas relativas que les permita perdurar en un entorno globalizado. Como aporte a este reto, esta investigación, producto de la vivencia y revisión de fuentes secundarias, argumenta la forma de concretar la estrategia de mercadeo directo integral por medio del correo directo y telemercadeo, caracterizadas por contacto rápido, participación del cliente y sin restricciones de tiempo, las cuales se convierten en un sistema interactivo que permite evaluar el desempeño organizacional y logro de los planes estratégicos del negocio.	es_CO
dc.language.iso	spa	es_CO
dc.publisher	Universidad de La Sabana	es_CO
dc.rights	Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	*
dc.source	Universidad de La Sabana
dc.source	Intellectum Repositorio Universidad de La Sabana
dc.title	Correo directo y telemercadeo como medios del mercadeo directo integral: Reflexión práctica	es_CO
dc.type	bachelorThesis	es_CO
dc.publisher.program	Especialización en Gerencia Estratégica
dc.publisher.department	Escuela Internacional de Ciencias Económicas y Administrativas
dc.identifier.local	267548
dc.identifier.local	TE09446
dc.type.local	Tesis de especialización
dc.type.hasVersion	publishedVersion
dc.rights.accessRights	restrictedAccess
dc.creator.degree	Especialista en Gerencia Estratégica