Propuesta para la implementación de Lean Management en Porvenir S.A. a través de la herramienta VSM

Abstract

Con la reciente fusión de la AFP Porvenir S.A. con la AFP Horizonte se generó un incremento en las operaciones y a su vez los inventarios sin gestionar, que para efectos del proceso se identifican como “rezagos”, generando un aumento crítico del tiempo de ciclo, con inestabilidad en las operaciones y la necesidad de redefinir las actividades que hacen parte de la cadena de valor de la compañía, específicamente los relacionados con la acreditación de aportes en cuentas individuales para pensiones obligatorias. La herramienta propuesta en la metodología Lean basada en el mapa de la cadena de valor (VSM) aplicada al proceso de aportes de porvenir nos permite eliminar re procesos y acciones que generan desperdicios, logrando identificar las etapas, esperas e información necesaria para entregar el producto o servicio. Resulta evidente la necesidad de reducir los tiempos de ciclo en cada una de la operaciones para eliminar los desperdicios asociados, la herramienta propuesta, mapa de la cadena de valor (VSM) con las mejoras en el flujo proporcionan una solución factible a la problemática planteada, su implementación requiere de recursos económicos adicionales los cuales pueden ser recuperados fácilmente con la reducción de desperdicio de tiempos y re-procesos dentro de la operación.