Un plan integral de mercadeo educativo para el Colegio Incade (Bogotá)

Abstract

La presente investigación, surge a raíz de una baja sensible en el número de estudiantes matriculados en el Colegio INCADE, que amenaza seriamente la estabilidad financiera de la institución; luego de una reflexión profunda, de aplicar una evaluación institucional, de elaborar una encuesta social, y un plan de gestión humana encontramos que la principal falencia estaba en el bajo grado de satisfacción de nuestros clientes, reflejado en una serie de necesidades insatisfechas. A partir de allí elaboramos un plan integral de mercadeo educativo, que nos permitirá cumplir con unos objetivos operativos, posicionándonos en el segmento al que dirigimos nuestra actividad, ampliando nuestro portafolio de servicios, dando un mayor valor agregado a nuestro currículo y en especial a la educación del colombiano que queremos formar.