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Implementación del sistema de gestión de calidad ISO 9001 versión 2008 en el Colegio Maximiliano Kolbe

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URI: http://hdl.handle.net/10818/2785
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Author
Sanabria Becerra, Diego Fernando
Asesor/es
Penagos Castellanos, Carmen Stella
Date
2012-06-28
Abstract
El presente trabajo, se desarrolló al interior del Colegio Maximiliano Kolbe, desde el año 2003.Con el SGC, se buscaba hacer más eficiente el trabajo al interior de la instituciónEl primer paso, fue mostrar como los indicadores de gestión permitían alcanzar metas y controlar recursos. Finalmente los directivos aceptan la idea de contratar un equipo consultor, con el fin de asesorar al colegio en la implementación del sistema de gestión de calidad.El equipo consultor inicia sus labores en Diciembre de 2008 y concluye en Marzo de 2009.La conclusión más importante, es que la calidad no es un lugar, sino un camino por el que se debe transitar a diario, para mejorar y alcanzar con frecuencia nuevos objetivos.
Keywords
Calidad de la educación
Administración escolar
Gestión de negocios
Norma ISO 9001
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  • Documentos Reservados de Posgrado [2469]

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