Diseño y realización de talleres de capacitación en comunicación y trabajo en equipo para facilitar un proceso de integración empresarial

Abstract

El presente trabajo está orientado a diseñar y ejecutar un plan de capacitación para facilitar el mejoramiento de comportamientos claves, que permitan la integración de los empleados, durante el proceso de fusión que atraviesa la empresa. A comienzo del año 2008, el Departamento de Recursos Humanos de la empresa fusionada Backbone realizó un diagnóstico exploratorio en el cual se encontraron deficiencias en los procesos de Comunicación y Trabajo en equipo. Para mejorar estos procesos se diseñaron y realizaron 2 talleres de sensibilización y medición de conocimientos sobre dos temas principalmente, la importancia de una adecuada comunicación y la importancia también del trabajo en equipo, para posteriormente, proponer planes de acción tanto para los participantes como para la empresa.