Interactividad periodística de KienyKe en redes sociales como Facebook y Twitter

Abstract

Las redes sociales, especialmente Facebook y Twitter, transformaron la labor periodística. Ahora, estas herramientas son indispensables para los periodistas y los medios de comunicación, ya que facilitan el cubrimiento de los hechos noticiosos y a su vez crean una relación bidireccional con la audiencia. Este cambio repercute no solo en los medios tradicionales con versión online, sino en los nativos digitales, pues al ser propios de la red están llamados a fomentar la interacción con los internautas y a hacer uso de las herramientas de la web 2.0. Este artículo tiene como objetivo analizar el uso que el medio nativo digital KienyKe hace de las redes sociales Facebook y Twitter y el valor que le otorgan para interactuar con sus lectores. Para ello, se empleó una triangulación metodológica que consistió en la observación de las publicaciones tanto en Twitter como en Facebook durante un mes (24 de marzo al 24 de abril de 2014) y a la entrevista con el director del medio en ese momento. Los resultados evidenciaron que KienyKe hace poco uso de elementos multimedia y que la difusión de contenido está por encima de la interacción con los usuarios en redes sociales.