La identificación de los factores relevantes en la efectividad de la publicidad en prensa

Abstract

Resumen:

Este estudio explora varios factores con el fin de establecer cuáles son los más importantes en motivar a los lectores de periódicos locales a comprar, visitar tiendas y buscar información adicional acerca de los productos o servicios promovidos en los anuncios. El comportamiento durante el proceso de compra es consecuencia de una compleja interacción de dimensiones culturales, sociales, personales y psicológicas. Este proceso -el cual se produce antes de la acción- tiene implicaciones relevantes y los departamentos de mercadeo deben prestar atención a ello. Una serie de hipótesis basadas en la forma como la publicidad atrae a los consumidores y en cómo afecta la toma de decisiones al momento de la compra fueron puestas a prueba usando una encuesta que fue administrada a una muestra de 1.333 personas encuestadas en Chile. También se realizó un análisis discriminante para averiguar por qué algunos lectores de periódicos se ven motivados a comprar bienes o servicios, visitar una tienda o buscar más información. Los resultados muestran que el atractivo de la oferta anunciada es el factor más importante para explicar el comportamiento posterior del consumidor.

Abstract:

This study explores several factors in order to establish which are the most important in driving local newspaper readers to buy, visit shops and look for additional information about products or services promoted by ads. The behavior in the process of buying is a consequence of a complex interplay among cultural, social, personal and psychological dimensions. This process -which occurs prior to the action- has relevant implications and marketing departments should pay attention to it. A series ofhypotheses based on how advertising appeals to consumers and how it affects decision making at the time of buying are tested using a survey administered to a sample of 1,333 respondents in Chile. A discriminant analysis is also performed to find out why some newspapers readers are driven to buy goods or services, visit a shop or search for more information. The results show that the appeal of the deal advertised is the single most important factor in explaining subsequent consumer behavior.

Resumo:

Este estudo explora vários fatores com o objetivo de estabelecer quais são os mais importantes em motivar os leitores de jornais locais a comprarem, visitarem lojas e buscarem informação adicional sobre os produtos ou serviços promovidos nos anúncios. O comportamento durante o processo de compra é consequência de uma complexa interação de dimensões culturais, sociais, pessoais e psicológicas. Esse processo —o qual se produz antes da ação— tem implicações relevantes e os departamentos de marketing devem prestar atenção a isso. Uma série de hipóteses baseadas na forma como a publicidade atrai os consumidores e em como afeta a tomada de decisões no momento da compra foi provada usando um questionário que foi administrado a uma amostra de 1.333 pessoas no Chile. Uma análise discriminadora também se realizou para averiguar por que alguns leitores de jornais são motivados a comprarem bens ou serviços, visitarem uma loja ou buscarem mais informação. Os resultados mostram que o atrativo da oferta anunciada é o fator mais importante para explicar o comportamento posterior do consumidor.