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dc.contributorMiguel Páez, Héctor
dc.contributor.authorPedraza Escobar, Camilo Andres
dc.date.accessioned2015-10-28T14:56:10Z
dc.date.available2015-10-28T14:56:10Z
dc.date.available2015
dc.date.created2015
dc.date.issued2015-10-28
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dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10818/19690
dc.description147 Páginas.
dc.description.abstractTodas las organizaciones, sin importar si se encuentran en el sector privado, público o particular, tienen que enfrentarse al reto diario de obtener una mayor participación en el mercado con los mismos o incluso menores recursos. Buscando disminuir esta brecha, las organizaciones invierten su dinero y tiempo en trabajar en el mejoramiento de sus procesos en aquellas etapas del proceso donde se observa una mayor oportunidad de mejora, buscando que alguno de estos cambios genere los resultados esperados para la organización. Todos estos cambios no son fáciles de obtener, ya que necesitan de personal comprometido y que no ejerza resistencia al cambio, que evite que los resultados sean los deseados. La pregunta para esta investigación busca responder: “¿La Teoría de Restricciones sirve como estrategia para mejorar el nivel de servicio?”. Teniendo presente que la organización busca que el indicador del nivel de servicio no se vea afectado por los cambios en la demanda. Este modelo conceptual muestra como una serie de paradigmas que poseen varios gerentes y trabajadores hacia el cambio en la manera de realizar las actividades que se realizan a diario, en donde se ocultan los problemas y no se sacan a la luz dificultando la posibilidad de obtener mejores resultados que le permitan a la compañía ser más competitivo.es_CO
dc.language.isospaes_CO
dc.publisherUniversidad de La Sabana
dc.sourceUniversidad de La Sabana
dc.sourceIntellectum Repositorio Universidad de La Sabana
dc.subjectServicio al cliente -- Colombia
dc.subjectPlanificación empresarial -- Colombia
dc.subjectPlanificación estratégica -- Colombia
dc.titleTeoria de Restricciones como estrategia para mejorar el nivel de servicio (line fill rate) en la planta Ceramita de la Organización Coronaes_CO
dc.typemasterThesis
dc.publisher.programMaestría en Gerencia de Operaciones
dc.publisher.departmentEscuela Internacional de Ciencias Económicas y Administrativas
dc.identifier.local176012
dc.identifier.localTE07813
dc.type.spaTesis de maestría
dc.type.hasVersionpublishedVersion
dc.rights.accessRightsopenAccess
dc.creator.degreeMagíster en Gerencia de Operaciones


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