Diagnóstico para la gestión del conocimiento en Colmena Vida y Riesgos Profesionales

Abstract

Este estudio tiene como objetivo analizar el impacto con el que Colmena ARP está teniendo en cuenta la gestión del conocimiento y la manera en que éste genera valor para la empresa. Para éste propósito, una muestra de 70 empleados fueron encuestados para que dieran su percepción sobre la importancia de que Colmena ARP le da a la gestión del conocimiento como una estrategia para crear valor y mejorar su competitividad dentro de la industria de las compañías aseguradoras. Este aspecto es crítico para hacer más eficiente la administración, pero aún más importante resulta el efecto que éste pueda tener en todos los empleados, de manera que puedan reconocer el valor real que tiene la gestión del conocimiento para la compañía