Diagnóstico del estado actual de la cultura organizacional del Hospital de Engativá para el servicio de urgencias

Abstract

Este trabajo de grado pretende diagnosticar la actual cultura organizacional del Hospital de Engativá para el servicio de urgencias, en la población de la localidad décima de Engativá; donde se requieren servicios médicos de baja, mediana y alta complejidad en salud. El hospital de Engativá como entidad prestadora de salud necesita enfrentar un cambio cultural frente a nuevos hábitos, actitudes y emprender liderazgo de todo el personal de la organización ciñendo todas sus actividades al cumplimiento de las directrices, normas y políticas corporativas. Con el fin de satisfacer las necesidades y expectativas del usuario final. La recolección de información necesaria para generar este diagnóstico fue aplicado al personal administrativo y asistencial del área de urgencias del Hospital de Engativá