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dc.contributor.advisorCórdoba Blancat, Luis Guillermo
dc.contributor.authorRiveros Pardo, Yanneth Marcela
dc.date.accessioned2013-03-19T14:40:05Z
dc.date.available2013-03-19T14:40:05Z
dc.date.created2007
dc.date.issued2007
dc.identifier.citationCENAC-Fedelonjas, Estudio El mercado de arrendamientos en Colombia, 2003
dc.identifier.citationKLASTORIN, Ted. Administración de Proyectos. Alfaomega, 2005
dc.identifier.citationORTINAU, David. Investigación de Mercados. McGraw Hill, 2004
dc.identifier.citationRIVEROS SILVA, Pablo Emilio. Sistema de Gestión de la Calidad del Servicio. Editorial contacto impresores, 2002
dc.identifier.citationZEITHAML, Valarie, BERRY y Leonard. Calidad Total en la Gestión de Servicios, Diaz de Santos, 1993
dc.identifier.citationZEITHAML, Valarie A y BITNER Mary. Marketing de Servicios. McGraw Hill, 2002
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10818/6406
dc.description68 Páginas.
dc.description.abstractEl presente trabajo de grado, identifica y propone la creación de un servicio innovador para el sector del transporte de carga y pasajeros, planteando soluciones óptimas para el cliente en busca de la satisfacción de sus necesidades a través de procesos claros y definidos, con el respaldo de la empresa legalmente constituida y con un direccionamiento estratégico definido, constituido por visión, objetivos organizacionales de descripción de procesos claves en la operación y funcionamiento de la nueva empresa. En la elaboración del presente plan de negocios se presentan los diferentes aspectos que motivaron al desarrollo de la idea, fundamentados en las normas y estrategias actuales. La investigación se realizo basada en el conocimiento de los clientes y sus necesidades.es_CO
dc.language.isospaes_CO
dc.publisherUniversidad de La Sabana
dc.sourceUniversidad de la Sabana
dc.sourceIntellectum Repositorio Universidad de la Sabana
dc.subjectArrendamientoes_CO
dc.subjectSubcontrataciónes_CO
dc.subjectArrendador y arrendatarioes_CO
dc.subjectBases de datoses_CO
dc.titleDiseño del servicio de base de datos para reducir los riesgos en el proceso de alquiler de inmuebleses_CO
dc.typebachelorThesis
dc.publisher.programEspecialización en Gerencia Estratégica
dc.publisher.departmentEscuela Internacional de Ciencias Económicas y Administrativas
dc.identifier.local88421
dc.identifier.localTE02362
dc.type.localTesis de especialización
dc.type.hasVersionpublishedVersion
dc.rights.accessRightsrestrictedAccess
dc.creator.degreeEspecialista en gerencia estratégica


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