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Elaboración de resúmenes analíticos de investigación de los trabajos de grado en la Expecialización de gerencia del servicio de la Universidad de la Sabana para el periodo [2000-2001]

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127739.pdf (282.2Kb)
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URI: http://hdl.handle.net/10818/5960
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Autor/es
De Castro Romero, Juan Carlos
Asesor/es
Angulo de Mendoza, Claudia Ximena
Fecha
2008
Resumen
A través de este proyecto se busco conocer a profundidad 13 de los trabajos de grado de la Especialización de gerencia del Servicio realizados entre el periodo 2000 - 2001, conocimiento que luego sirvió para el cumplimiento del objetivo de este proyecto que fue el de realizar resúmenes analíticos de investigación que podrán dar soporte a futuras especializaciones y maestrías que pueda desarrollar el área de gestión de la Universidad de la Sabana. La metodología utilizada para este trabajo consistió en realizar un diagnostico general de cada trabajo de grado, luego se realizo un análisis y seguido el resumen analítico respectivo de cada uno de estos trabajos, para luego sistematizarlos y por ultimo documentarlos y realizar la entrega respectiva al asesor del proyecto.
Palabras clave
Administración industrial
Servicio al cliente-Resúmenes
Mercadeo
Administración-Resúmenes
Colecciones a las que pertenece
  • Documentos Reservados de Posgrado [2470]

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Código SNIES 1711

Personería Jurídica: Resolución 130 del 14 de enero de 1980. Ministerio de Educación Nacional.

Carácter académico: universidad.

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