La comunicación reactiva y su incidencia en el ambiente laboral

Arana Calderón, María Isabel; Fernández de Castro Zárate, Adriana

dc.contributor.advisor	Aguilera Leal, Jorge Humberto
dc.contributor.advisor	Llano Aristizábal, Sergio Alberto
dc.contributor.author	Arana Calderón, María Isabel
dc.contributor.author	Fernández de Castro Zárate, Adriana
dc.date.accessioned	2013-01-30T15:12:12Z
dc.date.available	2013-01-30T15:12:12Z
dc.date.created	2006
dc.date.issued	2013-01-30
dc.identifier.citation	ARROYO, Luis – YUS, Magali. Los cien errores de la comunicación de las organizaciones, Madrid, ESIC, 2003
dc.identifier.citation	CHAPMAN, Elwood. Actitud su posesión más valiosa. Iberoamérica. 1995
dc.identifier.citation	CHIAVENATO, Idalberto. Comportamiento Organizacional, México, Thomson, 2004
dc.identifier.citation	D’APRIX, Roger. La comunicación para el cambio. Buenos Aires, Granica, 1999
dc.identifier.citation	HARARI, Oren. Secretos de liderazgo de Colin Powell. México, McGraw-Hill, 2003
dc.identifier.citation	SENGE, Peter y otros. La danza del cambio. Norma. 2000
dc.identifier.citation	WATZLAWICK, Paul. Teoría de la Comunicación Humana. Herder.1983
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10818/5511
dc.description	35 Páginas.
dc.description.abstract	El presente trabajo tiene por objeto fortalecer el proceso de comunicación interna del Comisionado Nacional para la Policía, mediante una estrategia diseñada para mejorar las actitudes reactivas en todos los empleados de la entidad y de esa forma el clima laboral existente. Para el cumplimiento del objetivo se realizó un diagnóstico de las actitudes comunicativas que caracterizan el clima organizacional del Comisionado igualmente se analizaron las circunstancias políticas que afectan a la misma. A partir de los resultados se elaboró la estrategia encaminada a mejorarlas. En el presente artículo se describirá la primera fase de la estrategia denominada "Sensibilización".	es_CO
dc.language.iso	spa	es_CO
dc.publisher	Universidad de La Sabana.
dc.source	Universidad de la Sabana
dc.source	Intellectum Repositorio Universidad de la Sabana
dc.subject	Comunicación organizacional	es_CO
dc.subject	Clima organizacional	es_CO
dc.title	La comunicación reactiva y su incidencia en el ambiente laboral	es_CO
dc.type	bachelorThesis
dc.publisher.program	Especialización en Gerencia de la Comunicación Organizacional
dc.publisher.department	Facultad de Comunicación
dc.identifier.local	87853
dc.identifier.local	TE03254
dc.type.local	Tesis de especialización
dc.type.hasVersion	publishedVersion
dc.rights.accessRights	restrictedAccess
dc.creator.degree	Especialista en Gerencia de la Comunicación Organizacional