Optimización en la administración de operaciones y sistemas de calidad IS0 9000

Gómez Zamora, William Fernando

dc.contributor.advisor	Castillo Castillo, Ricardo
dc.contributor.advisor	Roldán Parra, Jaime
dc.contributor.author	Gómez Zamora, William Fernando
dc.date.accessioned	2012-12-07T14:13:23Z
dc.date.available	2012-12-07T14:13:23Z
dc.date.created	2003
dc.date.issued	2003
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dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10818/4773
dc.description	103 páginas
dc.description.abstract	El presente proyecto describe una metodología definida por los estándares internacionales ISO 9000 para la optimización de los procesos internos de cualquier organización, no solamente a nivel productivo o de prestación del servicio particular, sino también de toda la infraestructura administrativa y organizacional necesaria para mantener la producción o prestación adecuada a los clientes. A lo largo de este proyecto se puede ver el desarrollo de un proceso de transición entre los estándares aprobados en el año 1994 y los últimos aprobados en el año 2000, lo cual ha despertado un fenómeno interesante en el entorno empresarial, ya que el cambio entre ambas normas ha sido considerable	es_CO
dc.language.iso	es	es_CO
dc.publisher	Universidad de La Sabana
dc.source	Universidad de La Sabana
dc.source	Intellectum Repositorio Universidad de La Sabana
dc.subject	Calidad total	es_CO
dc.subject	Normalización	es_CO
dc.subject	Norma ISO 9000	es_CO
dc.title	Optimización en la administración de operaciones y sistemas de calidad IS0 9000	es_CO
dc.type	bachelorThesis
dc.publisher.program	Ingeniería Industrial
dc.publisher.department	Facultad de Ingeniería
dc.identifier.local	86716
dc.identifier.local	TE03940
dc.type.local	Tesis de pregrado
dc.type.hasVersion	publishedVersion
dc.rights.accessRights	restrictedAccess
dc.creator.degree	Ingeniero Industrial