Implementación de un sistema de información para el segmento corporativo de EPM-Bogotá (SISECO)

Castro Villamil, María Andrea; González Serrano, Antonio José

dc.contributor.advisor	Beltrán Sierra, Luis Miguel
dc.contributor.author	Castro Villamil, María Andrea
dc.contributor.author	González Serrano, Antonio José
dc.date.accessioned	2012-12-05T20:34:30Z
dc.date.available	2012-12-05T20:34:30Z
dc.date.created	2004
dc.date.issued	2004
dc.identifier.citation	BELTRAN, Jesús Mauricio; Indicadores de Gestión; Temas Gerenciales; Colombia; 1999
dc.identifier.citation	DOBSON, Rick; Programación avanzada con Microsoft Access versión 2002; Mc Graw Hill; España, 2002
dc.identifier.citation	DATE, C.J.; Introducción a los SISTEMAS DE BASES DE DATOS; Prentice Hall; México; 2001
dc.identifier.citation	ESTEBAN, Idelfonso G., Marketing de los Servicios, ESIC, Madrid, 1999.
dc.identifier.citation	FEDDEMA, Helen; Guía Completa de Microsoft Access Versión 2002 Running+; Mc Graw Hill; España, 2002
dc.identifier.citation	RAMALHO, José Antonio; SQL SERVER 7 Iniciación y referencia; Mc Graw Hill; Colombia; 1999
dc.identifier.citation	SCOTT, George M; Principios de sistemas de información; Mc Graw Hill, Mejico1988
dc.identifier.citation	KOTLER, Philip; Dirección de Marketing, Edición del milenio, Prentice Hall, España, 2002
dc.identifier.citation	www.crt.gov.co
dc.identifier.citation	www.epmbog.com
dc.identifier.citation	www.sammynet.co
dc.identifier.citation	www.databasejournal.com
dc.identifier.citation	Resumen en: Nota Técnica de la División de Investigación de Altos Estudios Empresariales (IAE) preparada por el profesor Laureano Berastegui (Los Sistemas y Tecnologías de Información en la Empresa)
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10818/4697
dc.description	193 páginas incluye indice
dc.description.abstract	Este proyecto consiste en el análisis, diseño e implementación de un sistema de información para el segmento corporativo de EPM Bogotá (SISECO) el cual permite centralizar la información y sus procesos de almacenamiento, manejo, análisis y control sobre los clientes de dicho segmento. En el SISECO se identifican las variables de entrada y salida, los indicadores para la toma de decisiones y las alarmas para cada una de las áreas involucradas en el. Con este sistema se pretende un mejoramiento en la eficiencia de los procesos de la cadena de valor de EPM Bogotá	es_CO
dc.language.iso	es	es_CO
dc.publisher	Universidad de La Sabana
dc.source	Universidad de La Sabana
dc.source	Intellectum Repositorio Universidad de La Sabana
dc.subject	Sistemas de almacenamiento y recuperación de información	es_CO
dc.subject	Sistemas de información en administración	es_CO
dc.subject	Administración de empresas	es_CO
dc.subject	Telecomunicaciones	es_CO
dc.subject	Comunicación organizacional	es_CO
dc.title	Implementación de un sistema de información para el segmento corporativo de EPM-Bogotá (SISECO)	es_CO
dc.type	bachelorThesis
dc.publisher.program	Ingeniería Industrial
dc.publisher.department	Facultad de Ingeniería
dc.type.local	Tesis de pregrado
dc.type.hasVersion	publishedVersion
dc.rights.accessRights	restrictedAccess
dc.creator.degree	Ingeniero Industrial