dc.contributor.advisor | Beltrán Sierra, Luis Miguel | |
dc.contributor.author | Castro Villamil, María Andrea | |
dc.contributor.author | González Serrano, Antonio José | |
dc.date.accessioned | 2012-12-05T20:34:30Z | |
dc.date.available | 2012-12-05T20:34:30Z | |
dc.date.created | 2004 | |
dc.date.issued | 2004 | |
dc.identifier.citation | BELTRAN, Jesús Mauricio; Indicadores de Gestión; Temas Gerenciales; Colombia; 1999 | |
dc.identifier.citation | DOBSON, Rick; Programación avanzada con Microsoft Access versión 2002; Mc Graw Hill; España, 2002 | |
dc.identifier.citation | DATE, C.J.; Introducción a los SISTEMAS DE BASES DE DATOS; Prentice Hall; México; 2001 | |
dc.identifier.citation | ESTEBAN, Idelfonso G., Marketing de los Servicios, ESIC, Madrid, 1999. | |
dc.identifier.citation | FEDDEMA, Helen; Guía Completa de Microsoft Access Versión 2002 Running+; Mc Graw Hill; España, 2002 | |
dc.identifier.citation | RAMALHO, José Antonio; SQL SERVER 7 Iniciación y referencia; Mc Graw Hill; Colombia; 1999 | |
dc.identifier.citation | SCOTT, George M; Principios de sistemas de información; Mc Graw Hill, Mejico1988 | |
dc.identifier.citation | KOTLER, Philip; Dirección de Marketing, Edición del milenio, Prentice Hall, España, 2002 | |
dc.identifier.citation | www.crt.gov.co | |
dc.identifier.citation | www.epmbog.com | |
dc.identifier.citation | www.sammynet.co | |
dc.identifier.citation | www.databasejournal.com | |
dc.identifier.citation | Resumen en: Nota Técnica de la División de Investigación de Altos Estudios Empresariales (IAE) preparada por el profesor Laureano Berastegui (Los Sistemas y Tecnologías de Información en la Empresa) | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10818/4697 | |
dc.description | 193 páginas incluye indice | |
dc.description.abstract | Este proyecto consiste en el análisis, diseño e implementación de un sistema de información para el segmento corporativo de EPM Bogotá (SISECO) el cual permite centralizar la información y sus procesos de almacenamiento, manejo, análisis y control sobre los clientes de dicho segmento. En el SISECO se identifican las variables de entrada y salida, los indicadores para la toma de decisiones y las alarmas para cada una de las áreas involucradas en el. Con este sistema se pretende un mejoramiento en la eficiencia de los procesos de la cadena de valor de EPM Bogotá | es_CO |
dc.language.iso | es | es_CO |
dc.publisher | Universidad de La Sabana | |
dc.source | Universidad de La Sabana | |
dc.source | Intellectum Repositorio Universidad de La Sabana | |
dc.subject | Sistemas de almacenamiento y recuperación de información | es_CO |
dc.subject | Sistemas de información en administración | es_CO |
dc.subject | Administración de empresas | es_CO |
dc.subject | Telecomunicaciones | es_CO |
dc.subject | Comunicación organizacional | es_CO |
dc.title | Implementación de un sistema de información para el segmento corporativo de EPM-Bogotá (SISECO) | es_CO |
dc.type | bachelorThesis | |
dc.publisher.program | Ingeniería Industrial | |
dc.publisher.department | Facultad de Ingeniería | |
dc.type.local | Tesis de pregrado | |
dc.type.hasVersion | publishedVersion | |
dc.rights.accessRights | restrictedAccess | |
dc.creator.degree | Ingeniero Industrial | |