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Elaboración del plan de extensión del sistema de gestión de calidad bajo la normativa (NTC ISO 9001) en la empresa sucursal de Hidrogecol Ltda. ubicada en Ecuador (Hidrogecol Ecuador Ltda)

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URI: http://hdl.handle.net/10818/4562
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Autor/es
Gómez Castro, Sandra Patricia; Molano Vergara, Ana María
Asesor/es
Roldán Parra, Jaime
Fecha
2012-11-30
Resumen
Este proyecto, elabora un plan de extensión del Sistema de Gestión de Calidad bajo la normativa (NTC ISO 9001:2000) en la empresa sucursal de HIDROGECOL LTDA en Ecuador. El primer capítulo abarca el marco teórico de las normas ISO 9000, su historia, y la familia de normas ISO, resaltando las características y beneficios de la norma y la aplicación de esta a una empresa. El segundo capítulo explica la metodología para desarrollar el proyecto. El tercer capítulo referencia la aplicación y desarrollo de las fases del proyecto. Analizando los cambios para elaborar el plan de extensión del SGC y homologarlo desde Colombia a Ecuador. Mostrando los pasos para obtener una extensión de alcance geográfico de la certificación del SGC.
Palabras clave
Calidad total
Calidad total en administración
Control de calidadInvestigaciones -- Colombia
Colecciones a las que pertenece
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