Metodología para la implantación de benchmarking en el sector económico colombiano de las telecomunicaciones

Abstract

El sector de las telecomunicaciones en Colombia se encuentra en una etapa de desarrollo aceptable comparada con el resto de Latinoamérica, además cuenta con todos los recursos necesarios para convertirse en líder en Latinoamérica. Para que este desarrollo se de es necesario compartir información con otros países y aprovechar sus experiencias en el proceso de liberalización del mercado, desregulación y privatización de los monopolios del estado. Para realizar este proceso de cambio desarrollamos una metodología de Benchmarking que permitirá al sector convertirse en líder en servicios de telecomunicaciones en la región. Para el cumplimiento de este plan es importante involucrar a todos los estamentos del gobierno, sector privado e internacional y concientizar a la comunidad de hacer parte del proceso