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Plan de negocio "CAPASI, servicio de CALL CENTER"
dc.contributor.advisor | Vives Hurtado, Álvaro Guillermo | |
dc.contributor.author | Chaves Ortiz, Alvaro Gerardo | |
dc.contributor.author | Alba Quintero, Jorge Enrique | |
dc.contributor.author | Cicery Serrano, Angelica Carolina | |
dc.date.accessioned | 2012-04-24T15:33:50Z | |
dc.date.available | 2012-04-24T15:33:50Z | |
dc.date.created | 2009 | |
dc.date.issued | 2012-04-24 | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10818/1821 | |
dc.description | 104 Páginas. | |
dc.description.abstract | CAPASI TECHNOLOGY S.A. es un CALL CENTER altamente especializado en los sistemas de comunicación y socialmente responsable contratando personal con discapacidades de LESION MEDULAR que tiene como objetivo fundamental incrementar la competitividad y productividad de nuestros clientes mediante el uso de tecnología de punta, en servicios de Call Center, sistemas de comunicación y análisis estadísticos diseñada especialmente para cumplir con requerimientos de nuestros clientes. | es_CO |
dc.language.iso | spa | es_CO |
dc.publisher | Universidad de La Sabana | |
dc.source | Universidad de la Sabana | |
dc.source | Intellectum Repositorio Universidad de la Sabana | |
dc.subject | Satisfacción | es_CO |
dc.subject | Teletrabajo | es_CO |
dc.subject | Comunicación | es_CO |
dc.subject | Comportamiento del consumidor | es_CO |
dc.title | Plan de negocio "CAPASI, servicio de CALL CENTER" | es_CO |
dc.type | bachelorThesis | |
dc.publisher.program | Especialización en Gerencia Estratégica | |
dc.publisher.department | Escuela Internacional de Ciencias Económicas y Administrativas | |
dc.identifier.local | 109864 | |
dc.identifier.local | TE00388 | |
dc.type.local | Tesis de especialización | |
dc.type.hasVersion | publishedVersion | |
dc.rights.accessRights | restrictedAccess | |
dc.creator.degree | Especialista en Gerencia Estratégica |