Proceso de coaching en Telefónica Movistar Colombia

Abstract

El Proceso de Coaching Gerencial que se realiza en Telefónica Movistar, en el equipo comercial que conforma la Dirección de Empresas de Telefónica Movistar Colombia, en donde no se esta cumpliendo con la meta de la jefatura y por tal motivo se pretende con este proceso identificar y diseñar herramientas y estrategias con el Jefe de Ventas y Los Ejecutivos de Cuenta, que permitan generar una mayor eficiencia del Equipo y cumplir con los Objetivos de la Regional. Adicional a esto se pretende desarrollar el potencial de todos y cada uno de los miembros del equipo, fomentar el liderazgo, sensibilizar a los miembros del equipo, para lograr su automotivación. La esencia del coaching comercial es enriquecer el modelo mental de los colaboradores, incrementando el nivel de conciencia de sus habilidades, actitudes y aptitudes, facilitándole el paso a la acción. Nota: Para consultar la carta de autorización de publicación de este documento por favor copie y pegue el siguiente enlace en su navegador de internet: http://intellectum.unisabana.edu.co/handle/10818/18178