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Lo hizo la ISO

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URI: http://hdl.handle.net/10818/179
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Author
Lopez Mateus, Jenny Patricia; Muñoz Corredor, Soranyi; Triana Rojas, Sandra Milena
Asesor/es
Gutiérrez Duque, Marybell
Date
2011-09-08
Abstract
Lo hizo la ISO es un proyecto que inició al observar los comportamientos de docentes de preescolar de la Fundación Instituto Tecnológico del Sur, quienes no asumían como importante la Norma de Calidad en su desarrollo pedagógico. Desde ese momento se buscó favorecer actitudes positivas en las docentes del nivel de preescolar hacia la implementación de la Norma ISO 9001:2008. Entre los participantes se establecieron acuerdos para generar compromisos que superaran la dificultad. Se realizó un diagnóstico, entrevistas, talleres, reflexiones acerca del tema. Se suscitaron propuestas interesantes y dinámicas para mejorar la actitud de las docentes, propuestas para mejorar el desempeño en su labor, al final se favoreció la actitud que presentaban las profesoras de preescolar frente a la Norma.
Keywords
Norma ISO 9001
Control de calidad
Calidad de los productos -- Empresas -- Colombia
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  • Documentos Reservados de Posgrado [2470]

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