Plan prospectivo estratégico para la ampliación de los servicios sociales de la caja de compensación familiar cafam en los municipios de Cundinamarca

Abstract

Este trabajo tiene como propósito brindar un análisis del presente de la organización para proyectar sus tendencias y orientar los esfuerzos hacia la búsqueda de la ampliación de los servicios sociales que Cafam presta en los municipios de Cundinamarca. Se utilizaron herramientas tales como los árboles de competencia de Marc Giget para realizar el diagnostico interno, las Cinco Fuerzas de Porterpara el diágnostico externo con el fin de evaluar la posición de la organización frente al mercado. A través de la aplicación de la prospectiva se identifican los actores sociales involucrados en la toma de decisiones para diseñar y construir los objetivos que más adelante permitieron la construcción de puntos de negociación indispensables para el desarrollo del Plan Prospectivo.