Como entregar valor a través de una propuesta nueva de servicio travel kids.

Abstract

Este trabajo se desarrolla a partir de la identificación de como entregar valor a través de una oferta nueva de servicio desde Travel Kids, como una propuesta innovadora y pertinente en relación con las características de la sociedad, que busca responder a las necesidades identificadas en los usuarios potenciales de la zona norte de la ciudad de Bogotá, este servicio se basa en el ofrecimiento de un transporte especializado para traslados de niños con seguridad y calidez.Esta propuesta está enmarcada en el sector de los servicios, por lo tanto se contemplan aspectos relacionados con la creación, desarrollo y evaluación del servicio desde los diferentes lineamientos teóricos vigentes.Este trabajo se desarrolla a partir de la identificación de como entregar valor a través de una oferta nueva de servicio desde Travel Kids, como una propuesta innovadora y pertinente en relación con las características de la sociedad, que busca responder a las necesidades identificadas en los usuarios potenciales de la zona norte de la ciudad de Bogotá, este servicio se basa en el ofrecimiento de un transporte especializado para traslados de niños con seguridad y calidez.Esta propuesta está enmarcada en el sector de los servicios, por lo tanto se contemplan aspectos relacionados con la creación, desarrollo y evaluación del servicio desde los diferentes lineamientos teóricos vigentes. Nota: Para consultar la carta de autorización de publicación de este documento por favor copie y pegue el siguiente enlace en su navegador de internet: http://hdl.handle.net/10818/12764