TY - THES 
AU - Munar Díaz, Ivon Angelica
PY - 2012
UR - http://hdl.handle.net/10818/4866
AB - Este proyecto de grado combina diferentes tecnicas de investigacion, un analisis financiero y un estudio de calidad. El nucleo principal es la investigacion de mercados, esta inicio con un diagnostico interno del departamento de clientes empresariales...
LA - es
PB - Universidad de La Sabana
KW - Servicio al cliente
KW - Mercadeo -- Investigaciones
KW - Benchmarking(Administracion)
KW - Indicadores economicos
KW - Asesores de empresas
TI - Identificacion e implementacion de canales alternativos para venta a Clientes empresariales en Codensa S.A. E.P.S.
ER -