TY - THES 
AU - Escobar Tapia, Erik Daniel
PY - 2020
UR - http://hdl.handle.net/10818/43960
AB - El sector tecnologico en la actualidad presenta grandes desafios relacionados con el servicio post venta debido a la masificacion de los mismos, con la obligacion de dar respuesta a gran cantidad de requerimientos con altos estandares de cumplimiento....
LA - spa
PB - Universidad de La Sabana
TI - Analisis de la capacidad de servicio para un centro de atencion en una compania del diagnostico invitro bajo el enfoque de dinamica de sistemas
ER -