TY - GEN AU - Rincón Granados, María Fernanda PY - 2012 UR - http://hdl.handle.net/10818/3765 AB - Este trabajo se ha realizado con la colaboracion de la Gerencia de la empresa colombiana Donucol Ltda., la cual tiene el derecho sobre las franquicias de Dunkin' Donuts y Baskin Robbins. El objetivo de esta investigacion es presentar las herramientas... LA - es KW - Franquicias (Comercio minorista) KW - Estudios de factibilidad KW - Entorno empresarial KW - Planificacion empresarial KW - Productos nuevos TI - Investigacion de mercadeo para la instalacion de nuevos puntos de venta de Dunkin' Donuts y Baskin Robbins en Barranquilla ER -