TY - THES AU - Forero Prieto, Rodrigo AU - Pinzón Gaviria, Camilo AU - Victoria Castillo, María Alexandra AU - Rodríguez, Juan Carlos, dir. PY - 2013 UR - http://hdl.handle.net/10818/7657 AB - Six Sigma es una metodologia de calidad que se aplica a los procesos organizacionales para mejorar su funcionamiento, mediante el uso de hechos y datos que puedan impulsar mejores resultados con menos defectos. En esta monografia se aplica la... LA - es KW - Fondo Afin Valores Vista KW - AFIN, S.A. KW - Planificacion estrategica KW - Control de calidad KW - Mejoramiento continuo KW - Calidad total en administracion KW - Servicio al cliente TI - Desarrollo estrategico utilizando la metodologia Six Sigma en companias del sector financiero de Coombia : caso : Afin S. A. comisionista de bolsa ER -