TY - THES AU - Cifuentes Monje, Luis Fernando PY - 2013 UR - http://hdl.handle.net/10818/6428 AB - Durante la pasada decada la Food and Drug Administration, aprobo 370 nuevas medicinas, comparadas con 239 en la decada previa. Y ahora usando nuevas tecnicas, la industria farmaceutica tiene mas de 1000 nuevos medicamentos en desarrollo. Esta... LA - spa PB - Universidad de La Sabana KW - Planificacion estrategica KW - Industria farmaceutica KW - Calidad total KW - Servicio al cliente TI - Planeacion estrategica Laxon Ltda ER -