TY - THES AU - Cuadros Rojas, Laura AU - González Perdomo, Juan Guillermo PY - 2023 UR - http://hdl.handle.net/10818/58320 AB - El presente trabajo se elaboro con el objetivo de analizar el diseno estrategico y de mejoramiento continuo en la calidad del servicio y retencion de talento en el area de distribucion secundaria de PepsiCo, Bogota. Para esto, se analizo la... AB - The present work was developed with the aim of analyzing the strategic design and continuous improvement in service quality and talent retention in the secondary distribution area of PepsiCo, Bogota. For this purpose, the following question was... LA - spa PB - Universidad de La Sabana TI - Diseno estrategico y de mejoramiento continuo en la calidad del servicio y retencion de talento en el area de distribucion secundaria de PepsiCo, Innova. ER -