Diseño de un programa de formación para el desarrollo de las competencias gerenciales en los directores de agencia de sevicol Ltda

Abstract

El objetivo de ésta investigación aplicada de tipo cualitativo fue Diseñar un Programa de Formación que permita desarrollar y ajustar las Competencias Gerenciales de acuerdo a los perfiles establecidos para los Directores de las Agencias de SEVICOL LTDA a nivel nacional. Los resultados obtenidos en las evaluaciones de las competencias Gerenciales permitieron identificar las necesidades de formación las cuales contribuyeron a la creación del programa de formación orientado a fortalecer el desarrollo de habilidades, conocimientos y destrezas. En conclusión, las competencias Gerenciales proporcionaron la manera de identificar, medir y desarrollar comportamientos en los Directores de agencia validando y midiendo el grado en que se encuentran asociados a un resultado positivo en el desempeño de su función.