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Éxitos y logros alcanzados por Casa Luker basados en su cultura organizacional estrategia, políticas, servicio al cliente y factores de diferenciación
dc.contributor.advisor | Gutiérrez Navas, Carlos | |
dc.contributor.author | Triana Rey, Lilian Andrea | |
dc.contributor.author | Vargas Salas, Manuel Ricardo | |
dc.contributor.author | Carreño Tabares, Diana Marcela | |
dc.date.accessioned | 2013-05-21T22:47:39Z | |
dc.date.available | 2013-05-21T22:47:39Z | |
dc.date.issued | 2013-05-21 | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10818/7430 | |
dc.description.abstract | Nuestro proyecto de grado se centrará en el éxito y logros alcanzados por Casa Luker basados en su cultura organizacional, estrategias, políticas, servicio al cliente interno y factores de diferenciación. Este trabajo consiste en una investigación descriptiva orientada a recopilar información relacionada con la satisfacción del colaborador dentro de la organización. Con el ánimo de realizar un estudio detallado dividimos la investigación en 3 etapas con el fin de documentarlo, argumentarlo y desarrollarlo. En primera instancia, elaboramos el marco teórico y conceptual para poder fundamentar la investigación y asumir una posición. La segunda etapa consiste en el trabajo de campo en el cual realizamos encuestas y entrevista a los trabajadores. Finalmente destacamos los factores clave del éxito. | es_CO |
dc.language.iso | es | es_CO |
dc.subject | Éxito | es_CO |
dc.subject | Empresarios industriales | es_CO |
dc.subject | Comportamiento organizacional | es_CO |
dc.subject | Cultura organizacional | es_CO |
dc.subject | Servicio al cliente | es_CO |
dc.title | Éxitos y logros alcanzados por Casa Luker basados en su cultura organizacional estrategia, políticas, servicio al cliente y factores de diferenciación | es_CO |
dc.type | Thesis | es_CO |