Determinación de las competencias necesarias en un empleado, para lograr un adecuado cumplimiento de funciones que se ve reflejado en su desempeño laboral

Abstract

Este artículo desarrolla una revisión teórica basada en competencias, dentro de la organización, define a su vez, el estado del arte de las competencias. Por otro lado resalta el término conocimiento, termino que se convierte en ser competitivo para sobrevivir en el mercado laboral, donde no solo se desarrolle el talento humano, sino la innovación y la productividad de las empresas. Se toma en cuenta para su discusión un caso específico desarrollado en una empresa de consumo masivo del sector lácteo Danone Alquería S.A. y se aplica una técnica de observación “Técnica de Incidentes Críticos” para poder identificar las competencias en un cargo determinado; y finalizo el articulo dándole la importancia que merece el buen desempeño laboral basado en competencias.