Guía práctica para lograr una buena negociación comercial
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URI: http://hdl.handle.net/10818/6886Compartir
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González Saravia, María CristinaData
2007Resumo
En los negocios, es imprescindible que los ejecutivos conozcan al máximo la teoría y practica relacionada con la negociación. Existen dos clases de negociación, la inmediata que busca sacar el mayor provecho posible sin deteriorar las relaciones personales y la progresiva donde además de lograr objetivos busca establecer una relación a largo plazo, Los tipos de negociación se pueden diferencias de acuerdo a la satisfacción de cada una de las partes: la gana-gana y la venta persuasiva y el manejo de objeciones, es necesario conocer las tácticas y estilo de los negociadores. Las siete fases claves a seguir para negociar son: preparación, Entrada, Sondeo, Definición, Acercamiento, Acuerdo y Seguimiento.