Propuesta de una política comercial para una empresa de telecomunicaciones en Bogotá-Colombia

Abstract

La política de una empresa es parte de la cultura organizacional orientada a la toma de decisiones mediante el planteamiento de lineamientos estratégicos que permiten alcanzar los objetivos corporativos en conjunto con el cumplimiento de la misión y visión de la misma. Una política comercial tiene en cuenta distintos factores enfocados en el crecimiento, eficiencia, satisfacción y confianza de todos los actores. Es objetivo de el presente trabajo es proponer una serie de políticas comerciales orientadas al segmento corporativo de una empresa de telecomunicaciones en Colombia para la toma de decisiones basados en el análisis estratégico de la situación actual de la misma