Malestar, sufrimiento y placer en el trabajo de un grupo de mujeres en cargos de alta gerencia del sector empresarial colombiano

Abstract

Objetivo. Caracterizar las vivencias de malestar, sufrimiento y placer en el trabajo de un grupo de mujeres en posiciones de alta gerencia en el sector empresarial colombiano. Marcos de referencia conceptuales: Se abordan los conceptos de malestar, sufrimiento y placer en el trabajo bajo la perspectiva de la psicodinámica del trabajo de Christophe Dejours. Método. Se realizó un estudio cualitativo, con enfoque exploratorio-descriptivo de corte transversal. Se seleccionó como técnica de recolección de datos, la entrevista semiestructurada a profundidad y como técnica de análisis de datos, el análisis de contenido por categorización. Participaron 10 mujeres que ocupaban u ocuparon en algún momento de su trayectoria laboral, posiciones de alta gerencia. Resultados. Los datos obtenidos permitieron comprender que las vivencias de malestar y/o sufrimiento se asocian a los conflictos entre las esferas trabajo-familia/maternidad; a la presencia de estereotipos de género y valores de dominación masculina en la esfera familiar y laboral; a las relaciones hostiles en el trabajo; la falta de reconocimiento a sus contribuciones; la sobrecarga laboral y exigencia excesiva por los resultados; y algunos asuntos propios a su rol gerencial. Las vivencias de placer se asocian al reconocimiento de sus contribuciones; a las relaciones en el trabajo basadas en la aceptación, cooperación y solidaridad; y, al involucramiento de proyectos que permitan experimentar sentimiento de trascendencia cultural, orgullo, autorrealización y estima de sí mismas. Dentro de las estrategias de defensa frente al sufrimiento, sobresalen mecanismos en su mayoría elevados, permitiendo maximizar la gratificación y la adaptación; dentro de los menos elaborados, predomina la autoaceleración o autoexplotación laboral, la racionalización, negación, minimización del sufrimiento o virilización del cuerpo subjetivo, la adopción de los valores de dominación masculina y la incorporación y justificación de estereotipos de género. Discusión. Se puede concluir que, las relaciones en el lugar de trabajo, el reconocimiento frente a la utilidad y calidad de la labor, la organización del trabajo, los métodos de gestión empresarial y de dirección, y la conciliación trabajo-familia/maternidad, son determinantes para facultar la experiencia subjetiva de placer o malestar/sufrimiento en el trabajo. Frente a las estrategias de defensa, sobresale la importancia de desplegar estrategias individuales y colectivas proactivamente que permitan maximizar la gratificación y potenciar el trabajo como el fenómeno psicosocial trascendente que tiene el potencial de ser.