Modelo teórico de comunicación aplicado a un caso empresarial Novartis sector sanidad animal

Abstract

La presente investigación aborda el estudio de teorías clásicas de comunicación y sus modelos propuestos, buscando adaptar estos a la estrategia de marketing de Costumer Consumer Excellence de Novartis de Colombia, sector Sanidad Animal. El resultado, es el replanteamiento y surgimiento de un nuevo modelo de comunicación, el cual permite hacer una aplicación práctica y estratégica del caso estudiado, en la que se involucran elementos tanto de mercado como de comunicación, sustentado sobre un trabajo sinérgico.