Action research project en gerencia de la innovación en entidad financiera

Abstract

This degree work deals with the action research project (Action Research Project) divided into three stages with a focus on creatively solving two identified problems: First, a Creative Leadership problem with real practice of applying the Creative Problem Solving (CPS) methodology. and second, Innovation Management problem to design and propose an innovation management focused on a real problem of the organization. The first stage focuses on the diagnosis of the innovation of a company in the financial sector where the two problems to be solved creatively are identified.

El presente trabajo de grado trata del proyecto de investigación en acción (Action Research Project) dividido en tres etapas con foco en resolver creativamente dos problemas identificados: Primero, problema de Liderazgo Creativo con práctica real de aplicación de la metodología Creative Problem Solving (CPS) y segundo, problema de Gerencia de la Innovación para diseñar y proponer una gerencia de la innovación enfocada a una problemática real de la organización. La primera etapa, se enfoca en el diagnóstico de la innovación de una compañía del sector financiero donde se identifican los dos problemas a resolver creativamente.