Retornar a la oficina: Análisis de la percepción de empleados de una empresa farmacéutica hacia una modalidad híbrida de trabajo

Abstract

Esta investigación se centró en estudiar las experiencias percibidas por un grupo de empleados al regresar a las oficinas bajo una modalidad híbrida, tras haber trabajado desde casa durante casi dos años a causa de la pandemia generada por el COVID-19. Con este estudio se realizó un diagnóstico de su experiencia en relación con 4 categorías de estudio: valoración emocional, valoración cognitiva, efectividad en el trabajo, y relaciones de trabajo. Para esta investigación se construyó un cuestionario usando como guía el Mulifactorial Leadership Questionnaire (Moreno-Casado et al., 2021) y el Resistance to Change Scale (Oreg, 2003) y se aplicó a una muestra de 73 empleados de una multinacional farmacéutica de 3 diferentes áreas de trabajo (i.e., acceso a mercado, investigación clínica, y soporte al negocio). Los resultados analizados a través de la plataforma de análisis estadístico SPSS IBM 28 señalaron que los empleados encuestados percibieron una experiencia de transición homogénea respecto a las categorías de estudio, y se encontraron correlaciones significativas entre las dimensiones de valoración cognitiva y relaciones de trabajo, especialmente en la relación con los jefes, indicando al liderazgo como un aspecto facilitador para el acompañamiento en la transición al retorno a las oficinas.