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Estudio de los factores que influyen en la productividad de la fuerza de ventas de una compañia de servicio de Trasporte Expreso en Bogotá y estrategías para mejorar su desempeño comercial

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URI: http://hdl.handle.net/10818/5973
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Author
Camargo Castillo, María Cristina
Asesor/es
González Saravia, María Cristina
Date
2008
Abstract
El objetivo de este estudio es explorar en los factores que influyen en la productividad de la fuerza de ventas de una compañía de servcios, refiriendo las circunastanciass externas con impacto directo en la compañía y su relación con productividad y motivación. El desarrollo de esta idea se basa en la investigación de teorías de motivación y una encuesta aplicada a la fuerza de ventas en Bogotá, donde se concentra el grueso del negocio, para identificar los principales aspectos que los motiva. El resultado de la investigación es una propuesta para la compañía y su gerencia comercial que busca aumentar y mantener altos niveles de satisfacción para mejorar ventas, productividad y trabajo en equipo.
Keywords
Liderazgo
Motivación del empleado
Ambiente de trabajo
Administración de ventas
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