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Relaciones entre prácticas gerenciales y tipos de conflicto intragrupo en la dirección de la gerencia comercial de una empresa del sector de medios de comunicaciones situada en Bogotá, Colombia
dc.contributor.advisor | Barbosa Ramírez, Lucia Carolina | |
dc.contributor.author | Pinzón Mateus, Mónica Andrea | |
dc.contributor.author | Peláez Copete, Tatiana | |
dc.date.accessioned | 2022-09-05T16:45:26Z | |
dc.date.available | 2022-09-05T16:45:26Z | |
dc.date.issued | 2022-06-03 | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10818/51604 | |
dc.description | 217 páginas | es_CO |
dc.description.abstract | La presente investigación buscó identificar y describir de manera comprensiva las relaciones existentes entre las prácticas gerenciales y los tipos de conflicto intragrupo presentes en la gerencia comercial de una empresa del sector de medios de comunicación en Bogotá. A nivel metodológico se realizó un estudio correlacional en el que se utilizó el coeficiente de Spearman, análisis de correspondencia simple y múltiple para establecer las relaciones desde dos puntos de vista, el de los colaboradores y el de los jefes líderes. La muestra estuvo conformada por 55 personas, 12 jefes comerciales y 43 colaboradores. Los resultados muestran un desempeño sobresaliente por parte de los jefes en las cuatro metacategorías de comportamientos de liderazgo desde la percepción de los jefes y de los colaboradores, con mayores frecuencias en los comportamientos de liderazgo orientados a la tarea. En cuanto a tipo de conflictos se presentan con mayor frecuencia los relacionados con la tarea y los procesos. Las correlaciones muestran que los jefes-líderes que utilizan los comportamientos de liderazgo con mayor frecuencia logran disminuir y/o gestionar los diferentes tipos de conflictos. | es_CO |
dc.format | application/pdf | es_CO |
dc.language.iso | spa | es_CO |
dc.publisher | Universidad de La Sabana | es_CO |
dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional | * |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | * |
dc.title | Relaciones entre prácticas gerenciales y tipos de conflicto intragrupo en la dirección de la gerencia comercial de una empresa del sector de medios de comunicaciones situada en Bogotá, Colombia | es_CO |
dc.type | master thesis | es_CO |
dc.identifier.local | 287222 | |
dc.identifier.local | TE11878 | |
dc.type.hasVersion | publishedVersion | es_CO |
dc.rights.accessRights | restrictedAccess | es_CO |
dc.subject.armarc | Conflictos laborales | |
dc.subject.armarc | Comunicación organizacional | |
dc.subject.armarc | Liderazgo | |
dc.subject.armarc | Comportamiento organizacional | |
thesis.degree.discipline | Escuela Internacional de Ciencias Económicas y Administrativas | es_CO |
thesis.degree.level | Maestría en Gerencia Estratégica | es_CO |
thesis.degree.name | Magíster en Gerencia Estratégica | es_CO |