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Aplicación del programa CHIP para el mejoramiento de las condiciones laborales : caso de estudio
dc.contributor.advisor | Paipa Galeano, Luis Alfredo | |
dc.contributor.author | Angulo Parra, Andrea Vanesa | |
dc.date.accessioned | 2022-05-23T14:45:11Z | |
dc.date.available | 2022-05-23T14:45:11Z | |
dc.date.issued | 2022-02-09 | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10818/50604 | |
dc.description | 53 páginas | es_CO |
dc.description.abstract | La satisfacción laboral es un factor de gran influencia en la productividad organizacional dado que los empleados satisfechos se involucran con la compañía mejorando así su desempeño en las actividades y a su vez la calidad del servicio prestado. Dicho esto, si las empresas desean tener un alto nivel de productividad en su equipo, la organización debe primero analizar y comprender las necesidades y preocupaciones que impactan la satisfacción de los colaboradores a niveles ergonómico, social, psicológico y económico. Con base en esta premisa y teniendo presente que en la empresa de logística internacional durante los últimos cinco años se ha presentado una reducción promedio anual del 12% en la opinión favorable de sus colaboradores, una disminución del 5% en la calidad de los procesos, un incremento del 15% en el absentismo laboral y un 12% en la tasa de rotación del personal, el presente proyecto busca mejorar las condiciones laborales para impactar positivamente la satisfacción laboral de los colaboradores. | es_CO |
dc.format | application/pdf | es_CO |
dc.language.iso | spa | es_CO |
dc.publisher | Universidad de La Sabana | es_CO |
dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional | * |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | * |
dc.title | Aplicación del programa CHIP para el mejoramiento de las condiciones laborales : caso de estudio | es_CO |
dc.type | master thesis | es_CO |
dc.identifier.local | 286259 | |
dc.identifier.local | TE11720 | |
dc.type.hasVersion | publishedVersion | es_CO |
dc.rights.accessRights | restrictedAccess | es_CO |
dc.subject.armarc | Productividad del trabajo | es_CO |
dc.subject.armarc | Recursos humanos | es_CO |
dc.subject.armarc | Cambio organizacional | es_CO |
dc.subject.armarc | Administración de personal | es_CO |
thesis.degree.discipline | Facultad de Ingeniería | es_CO |
thesis.degree.level | Maestría en Diseño y Gestión de Procesos | es_CO |
thesis.degree.name | Magíster en Diseño y Gestión de Procesos | es_CO |