Actividades de apoyo encaminadas a la implementación de la norma NTC ISO 9001 en Coodontologos
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URI: http://hdl.handle.net/10818/5015Compartir
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Roldán Parra, JaimeFecha
2012-12-14Resumen
Este proyecto de grado tiene como fin darle un apoyo a la Cooperativa Nacional de Odontólogos "COODONTOLOGOS" para la implementación de un sistema de gestión de la calidad bajo la norma NTC ISO 9001, esto mediante la documentación y caracterización de los procedimientos de los procesos críticos, y su seguimiento mediante indicadores de gestión.