Aplicación del análisis envolvente de datos para la eficiencia ecommerce en Colombia

Abstract

El objetivo de esta investigación es evaluar la eficiencia técnica de las empresas que trabajanconeCommerceen Colombia, usando la metodología no paramétrica de DEA. Durante los últimos años, los canales de venta se han adaptado a las tecnologías actuales, y evaluar eficiencia de cómo las empresas evolucionan sus modelos de negocio para ganar ventaja competitiva es importante para hallar estrategias que mejoren las ventas e ingresos y enfrentar de una mejor manera los retos empresariales post Covid-19.